Pesquisa e Avaliação de Desempenho

Conhecer o universo em que trabalha é ferramenta indispensável ao bom planejamento e a definição da estratégia a ser adotada. Saber os pontos fracos e essencial para reverter situações difíceis e principalmente conhecer o pontos fortes para potencializá-los. Uma boa gestão se faz partindo do princípio de que as necessidades básicas devem ser atendidas, porém nem sempre é possível que a população tenha conhecimento das realizações como um todo. O administrador precisa saber o que a contribuinte pensa destas realizações e o que ele deseja. Nisso consiste o sucesso.